Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Ilona Sinner
Am Sonnenhang 20
Thyrnau
Email: kontakt@natana.de
Telefon: 01767891383
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer
Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über
den Umgang mit Ihren Daten.
- Zugriffsdaten und Hosting
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei
jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein
sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IPAdresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den
anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese
Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines
störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots
ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung
überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres
Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle Zugriffsdaten werden spätestens
sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.
Hosting
Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden teilweise durch
unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbracht.
Soweit im Rahmen der vorliegenden Datenschutzerklärung nichts anderes erläutert
wird, werden alle Zugriffsdaten sowie alle Daten, die in dafür vorgesehenen
Formularen auf dieser Webseite erhoben werden, auf ihren Servern verarbeitet. Bei
Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit
ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen
Kontaktmöglichkeit. - Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und
zur Kontaktaufnahme
2.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung
Zum Zwecke der Vertragsabwicklung (inkl. Anfragen zu und Abwicklung von ggf.
bestehenden Gewährleistungs- und Leistungsstörungsansprüchen sowie etwaiger
gesetzlicher Aktualisierungspflichten) gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erheben
wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig
mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die
Daten zwingend zur Vertragsabwicklung benötigen und wir ohne deren Angabe die
Bestellung nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den
jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.
Weitere Informationen zu der Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu der
Weitergabe an unsere Dienstleister zum Zwecke der Bestellungs-, Zahlungs- und
Versandabwicklung, finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser
Datenschutzerklärung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre
Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und
handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO
gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art.
6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende
Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser
Erklärung informieren.
2.2 Kundenkonto
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben,
indem Sie sich für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden, verwenden wir Ihre
Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung sowie zur Speicherung Ihrer Daten für
weitere zukünftige Bestellungen auf unserer Webseite. Die Löschung Ihres
Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die in
dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür
vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen. Nach Löschung Ihres Kundenkontos
werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer
Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine
darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und
über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
2.3 Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kundenkommunikation erheben wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen
gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese
bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig
mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die
Daten zwingend zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen. Welche Daten
erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Nach
vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht
ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO
eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung
vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung
informieren. - Datenverarbeitung zum Zwecke der
Versandabwicklung
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an
den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur
Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. - Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung
Bei der Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop arbeiten wir mit diesen
Partnern zusammen: technische Dienstleister, Kreditinstitute, Zahlungsdienstleister.
4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung
Je nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die für die Abwicklung der
Zahlungstransaktion notwendigen Daten an unsere technischen Dienstleister, die im
Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig sind, oder an die beauftragten
Kreditinstitute oder an den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies zur
Abwicklung der Zahlung erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Zum Teil erheben die Zahlungsdienstleister die für die
Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten selbst, z.B. auf ihrer eigenen Webseite
oder über eine technische Einbindung im Bestellprozess. Es gilt insoweit die
Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Bei Fragen zu unseren Partnern für die Zahlungsabwicklung und der Grundlage
unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser
Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.
4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und
der Optimierung unserer Zahlungsprozesse
Gegebenenfalls geben wir unseren Dienstleistern weitere Daten, die sie zusammen mit
den für die Abwicklung der Zahlung notwendigen Daten als unsere Auftragsverarbeiter
zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse
(z.B. Rechnungsstellung, Abwicklung von angefochtenen Zahlungen, Unterstützung der
Buchhaltung) verwenden. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung
unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten
Interessen an unserer Absicherung gegen Betrug bzw. an einem effizienten
Zahlungsmanagement. - Werbung per E-Mail
5.1 E-Mail-Newsletter mit Anmeldung und Newsletter-Tracking
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür
erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig
unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a
DSGVO zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann
entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder
über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen
wir Ihre E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine
weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben
oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die
gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
Wir weisen Sie darauf hin, dass wir bei Versand des Newsletters Ihr Nutzerverhalten
auswerten. Dazu analysieren wir auch Ihren Umgang mit unserem Newsletter durch
Messung, Speicherung und Auswertung von Öffnungsraten und der Klickraten zum
Zwecke der Gestaltung künftiger Newsletterkampagnen („Newsletter-Tracking“).
Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails Ein-Pixel-Technologien (z.B.
sog. Web-Beacons, Tracking-Pixel), die auf unserer Website gespeichert sind. Für die
Auswertungen verknüpfen wir insbesondere die folgenden „Newsletterdaten“
die Seite, von der aus die Seite angefordert wurde (sog. Referrer-URL),
das Datum und die Uhrzeit des Aufrufs,
die Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers,
die IP-Adresse des anfragenden Rechners,
die E-Mail-Adresse,
das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung und Bestätigung
und die Ein-Pixel-Technologien mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer IP-Adresse und ggf.
einer individuellen ID. Auch im Newsletter enthaltene Links können diese ID enthalten.
Wenn Sie kein Newsletter-Tracking wünschen, ist es jederzeit möglich sich – wie zuvor
beschrieben – vom Newsletter abzumelden.
Die Informationen werden solange gespeichert, wie Sie den Newsletter abonniert
haben.
5.2 Newsletterversand
Der Newsletter und das oben dargestellte Newsletter-Tracking wird gegebenenfalls
auch durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag
versendet. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer
Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser
Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in diesen Ländern: USA,
Australien. Für dieses Land/ diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der
Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf diese
Garantien: Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.
5.3 Versand von Bewertungsbitten per E-Mail
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, verwenden wir Ihre EMail-Adresse für die Bitte zur Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung über das von
uns eingesetzte Bewertungssystem. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine
Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit
oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Bewertungsbitte widerrufen werden.
Die Bewertungsbitten werden gegebenenfalls auch durch unsere Dienstleister im
Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag versendet. Bei Fragen zu unseren
Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich
bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in diesen Ländern: USA
Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission
vor. Unsere Zusammenarbeit mit Ihnen stützt sich auf diese
Garantien: Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission - Cookies und weitere Technologien
6.1 Allgemeine Informationen
Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter
Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Technologien
einschließlich sogenannter Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch
auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies
werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder
gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und
ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente
Cookies).
Schutz der Privatsphäre bei Endgeräten
Bei Nutzung unseres Online-Angebots setzen wir unbedingt notwendige Technologien
ein, um den ausdrücklich gewünschten Telemediendienst zur Verfügung stellen zu
können. Die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf
Informationen, die bereits in Ihrem Endgerät gespeichert sind, bedürfen insoweit
keiner Einwilligung.
Bei nicht unbedingt erforderlichen Funktionen bedarf die Speicherung von
Informationen in Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in
Ihrem Endgerät gespeichert sind, Ihrer Einwilligung. Wir weisen Sie darauf hin, dass bei
Nichterteilung der Einwilligung ggf. Teile der Webseite nicht uneingeschränkt nutzbar
sein können. Ihre etwaig erteilten Einwilligungen bleiben solange bestehen, bis Sie die
jeweiligen Einstellungen in Ihrem Endgerät anpassen oder zurücksetzen.
Etwaig nachgelagerte Datenverarbeitung durch Cookies und weitere
Technologien
Wir verwenden solche Technologien, die für die Nutzung bestimmter Funktionen
unserer Webseite (z.B. Warenkorbfunktion) zwingend erforderlich sind. Durch diese
Technologien werden IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und BrowserInformationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite (z. B.
Informationen zum Inhalt des Warenkorbs) erhoben und verarbeitet. Dies dient im
Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer
optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Zudem verwenden wir Technologien zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen,
denen wir unterliegen (z.B. um Einwilligungen in die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten nachweisen zu können) sowie zu Webanalyse und OnlineMarketing. Weitere Informationen hierzu einschließlich der jeweiligen Rechtsgrundlage
für die Datenverarbeitung finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser
Datenschutzerklärung.
Die Cookie-Einstellungen für Ihren Browser finden Sie unter den folgenden Links:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Soweit Sie in die Verwendung der Technologien gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO
eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen durch eine
Nachricht an die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.
Alternativ können Sie auch folgenden Link aufrufen:
https://natana.de/datenschutzerklaerung/. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die
Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt sein.
6.2 Einsatz von Borlabs zur Verwaltung von Einwilligungen
Auf unserer Webseite setzen wir das Borlabs Cookie Plugin („Borlabs“) ein, um Sie
über die Cookies und die anderen Technologien zu informieren, die wir auf unserer
Webseite verwenden, sowie Ihre gegebenenfalls erforderliche Einwilligung in die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Technologien einzuholen, zu
verwalten und zu dokumentieren. Dies ist gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur
Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO erforderlich,
Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachweisen zu
können, der wir unterliegen. Borlabs ist ein Angebot von Borlabs – Benjamin A.
Bornschein Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hamburg, Deutschland. Bei Besuch unserer
Webseite speichert der Webserver von Borlabs ein sogenanntes Borlabs- Cookie, das
Informationen über Cookie-Laufzeit und -Version, Geräte- und Browser-Informationen
sowie Informationen zu Ihrem Einwilligungsverhalten enthält. Eine Übermittlung von
personenbezogenen Daten an Borlabs findet dabei nicht statt. Ihre Daten werden nach
einem Jahr gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten
gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber
hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die
wir Sie in dieser Erklärung informieren. - Einsatz von Cookies und anderen Technologien
zu Webanalyse und Werbezwecken
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben,
verwenden wir auf unserer Webseite die nachfolgenden Cookies und andere
Technologien von Drittanbietern. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes der
jeweiligen Technologie durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen
Daten gelöscht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
widerrufen. Weitere Informationen zu Ihren Widerrufsmöglichkeiten finden Sie in dem
Abschnitt „Cookies und weitere Technologien“. Weitere Informationen einschließlich
der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit den einzelnen Anbietern finden Sie bei
den einzelnen Technologien. Bei Fragen zu den Anbietern und der Grundlage unserer
Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser
Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.
7.1 Einsatz von Google-Diensten zu Webanalyse und
Werbezwecken
Wir verwenden die nachfolgend dargestellten Technologien der Google Ireland Ltd.,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die durch die Google
Technologien automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer
Webseite werden in der Regel an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre
Parkway Mountain View, CA 94043, USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA
liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere
Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der
Europäischen Kommission. Sofern Ihre IP-Adresse über die Google Technologien
erhoben wird, wird sie vor der Speicherung auf den Servern von Google durch die
Aktivierung der IP-Anonymisierung gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IPAdresse an einen Server von Google übertragen und dort gekürzt. Soweit bei den
einzelnen Technologien nichts Abweichendes angeben ist, erfolgt die
Datenverarbeitung auf Grundlage einer für die jeweilige Technologie geschlossenen
Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO.
Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie in
den Datenschutzhinweisen von Google.
Google Analytics
Zum Zweck der Webseitenanalyse werden mit Google Analytics Daten (IP-Adresse,
Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu
Ihrer Nutzung unserer Webseite) automatisch erhoben und gespeichert, aus denen
unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können
Cookies eingesetzt werden. Ihre IP-Adresse wird grundsätzlich nicht mit anderen Daten
von Google zusammengeführt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer
Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung durch Google.
Zum Zwecke der optimierten Vermarktung unserer Webseite haben wir die
Datenfreigabeeinstellungen für „Google-Produkte und -Dienste“ aktiviert. So
kann Google auf die von Google Analytics erhobenen und verarbeiteten Daten
zugreifen und anschließend zur Verbesserung der Google-Dienste verwenden. Die
Datenfreigabe an Google im Rahmen dieser Datenfreigabeeinstellungen erfolgt auf
Grundlage einer zusätzlichen Vereinbarung zwischen Verantwortlichen. Wir haben
keinen Einfluss auf die anschließende Datenverarbeitung durch Google.
Zur Erstellung und Durchführung von Tests verwenden wir zudem die
Erweiterungsfunktion von Google Analytics Google Optimize.
Zum Zwecke der optimierten Vermarktung unserer Webseite nutzen wir die sog. UserID-Funktion. Mithilfe dieser Funktion können wir Ihren Interaktionsdaten einer oder
mehreren Sitzungen auf unseren Online-Auftritten eine eindeutige, permanente ID
zuweisen und somit Ihr Nutzerverhalten geräte- und sitzungsüberübergreifend
analysieren.
Zur Webanalyse wird durch die Erweiterungsfunktion von Google Analytics Google
Signals ein sog. „Cross-Device Tracking“ ermöglicht. Soweit Ihre internetfähigen
Geräte mit Ihrem Google-Konto verknüpft sind und Sie die Einstellung „personalisierte
Werbung“ in Ihrem Google Konto aktiviert haben, kann Google Berichte über Ihr
Nutzungsverhalten (insb. die geräteübergreifenden Nutzerzahlen) erstellen, auch wenn
Sie Ihr Endgerät wechseln. Eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch
uns findet insoweit nicht statt, wir erhalten lediglich auf Basis von Google Signals
erstellte Statistiken.
Zu Webanalyse und Werbezwecken wird durch die Erweiterungsfunktion von Google
Analytics das sog. DoubleClick-Cookie eine Wiedererkennung Ihres Browsers beim
Besuch anderer Webseiten ermöglicht. Google wird diese Informationen benutzen, um
Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der
Webseitennutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
Google AdSense
Unsere Webseite vermarktet über Google AdSense Platz für Anzeigen von
Drittanbietern. Diese Anzeigen werden Ihnen an verschiedenen Stellen auf dieser
Webseite angezeigt. Über das sog. DoubleClick-Cookie wird die Anzeige
interessengerechter Werbung durch die Erhebung und Verarbeitung von Daten (IPAdresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie
Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite) sowie die automatische Zuordnung
einer pseudonymen UserID, mit deren Hilfe die Interessen anhand von Besuchen
dieser und anderer Webseiten festgestellt werden, ermöglicht.
Google Ads
Zu Werbezwecken in den Google Suchergebnissen sowie auf den Webseiten Dritter
wird bei Besuch unserer Webseite das sog. Google Remarketing Cookie gesetzt, das
automatisch durch die Erhebung und Verarbeitung von Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt
des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung
unserer Webseite) und mittels einer pseudonymen CookieID und auf Grundlage der
von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung ermöglicht. Eine darüber
hinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie die Einstellung
„personalisierte Werbung“ in Ihrem Google Konto aktiviert haben. Sind sie in diesem
Fall während des Besuchs unserer Webseite bei Google eingeloggt, verwendet Google
Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für
geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren.
Zur Webseitenanalyse und Ereignisverfolgung messen wir über das Google Ads
Conversion Tracking Ihr nachfolgendes Nutzungsverhalten, wenn Sie über eine
Werbeanzeige von Google Ads auf unsere Website gelangt sind. Hierzu können
Cookies eingesetzt und Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und
Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite anhand
von uns vorgegebenen Ereignissen wie z.B. Besuch einer Webseite oder
Newsletteranmeldung) erfasst werden, aus denen unter Verwendung von
Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden.
Google reCAPTCHA
Zum Zwecke des Schutzes vor Missbrauch unserer Web-Formulare sowie vor Spam
durch automatisierte Software (sog. Bots) erhebt Google reCAPTCHA Daten (IPAdresse, Zeitpunkt des Besuchs, Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer
Nutzung unserer Webseite) und führt mittels eines sog. JavaScript sowie Cookies eine
Analyse Ihrer Nutzung unserer Webseite durch. Daneben werden andere, durch Google
Dienste in Ihrem Browser gespeicherte Cookies ausgewertet. Ein Auslesen oder
Speichern von personenbezogenen Daten aus den Eingabefeldern des jeweiligen
Formulars findet nicht statt.
YouTube Video Plugin
Zur Einbindung von Inhalten Dritter werden über das YouTube Video Plugin in dem von
uns verwendeten erweiterten Datenschutzmodus Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des
Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen) erhoben, an Google übermittelt und
anschließend von Google verarbeitet, nur wenn Sie ein Video abspielen.
7.2 Einsatz von Facebook-Diensten zu Webanalyse und
Werbezwecken
Einsatz von Facebook Pixel
Wir verwenden das Facebook Pixel im Rahmen der nachfolgend dargestellten
Technologien der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
(„Facebook (by Meta)“ bzw. “Meta Platforms Ireland“). Mit dem Facebook Pixel werden
Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie
Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite anhand von uns vorgegebenen
Ereignissen wie z.B. Besuch einer Webseite oder Newsletteranmeldung) automatisch
erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen
Nutzungsprofile erstellt werden. Im Rahmen des sog. erweiterten Datenabgleichs
werden darüber hinaus Informationen zu Abgleichzwecken gehasht erhoben und
gespeichert, mit denen Einzelpersonen identifiziert werden können (z.B. Namen, EMail-Adressen und Telefonnummern). Hierzu wird bei Besuch unserer Webseite durch
das Facebook Pixel automatisch ein Cookie gesetzt, das automatisch mittels einer
pseudonymen CookieID eine Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer
Webseiten ermöglicht. Facebook (by Meta) wird diese Informationen mit weiteren
Daten aus Ihrem Facebook-Konto zusammenführen und benutzen, um Reports über
die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der
Webseitennutzung verbundene Dienstleistungen, insbesondere personalisierte und
gruppenbasierte Werbung zu erbringen.
Die durch die Facebook (by Meta) Technologien automatisch erhobenen Informationen
über Ihre Nutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server der Meta
Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA übertragen und dort
gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen
Kommission vor. Sofern die Datenübermittlung in die USA in unsere Verantwortlichkeit
fällt, stützt sich unsere Kooperation auf Standarddatenschutzklauseln der
Europäischen Kommission. Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung
durch Facebook finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook (by Meta).
Facebook Analysen
Im Rahmen der Facebook Business-Tools werden aus den mit dem Facebook Pixel
erhobenen Daten über Ihre Nutzung unserer Webseite Statistiken über
Besucheraktivitäten auf unserer Webseite erstellt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf
Grundlage einer Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung durch Facebook (by
Meta). Ihre Analyse dient der optimalen Darstellung und Vermarktung unserer
Webseite.
Facebook Ads (Werbeanzeigenmanager)
Über Facebook Ads werben wir für diese Website auf Facebook (by Meta) sowie auf
anderen Plattformen. Wir bestimmen die Parameter der jeweiligen Werbekampagne.
Für die genaue Umsetzung, insbesondere die Entscheidung über die Platzierung der
Anzeigen bei einzelnen Nutzern, ist Facebook (by Meta) verantwortlich. Soweit bei den
einzelnen Technologien nichts Abweichendes angeben ist, erfolgt die
Datenverarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam
Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Die gemeinsame Verantwortlichkeit
beschränkt sich auf die Erhebung der Daten und ihre Übermittlung an Meta Platforms
Ireland. Die anschließende Datenverarbeitung durch Meta Platforms Ireland ist hiervon
nicht erfasst.
Auf Grundlage der über Facebook Pixel erstellten Statistiken über Besucheraktivitäten
auf unserer Webseite betreiben wir über Facebook Custom Audience
gruppenbasierte Werbung auf Facebook (by Meta), indem wir die Merkmale der
jeweiligen Zielgruppe bestimmen. Im Rahmen des zur Bestimmung der jeweiligen
Zielgruppe stattfindenden erweiterten Datenabgleichs (s.o.) handelt Facebook (by
Meta) als unser Auftragsverarbeiter.
Auf Grundlage der vom Facebook Pixel gesetzten pseudonymen Cookie-ID und der
erhobenen Daten über Ihr Nutzungsverhaltens auf unserer Webseite betreiben wir
über Facebook Pixel Remarketing personalisierte Werbung.
Über Facebook Pixel Conversions messen wir zur Webanalyse und Ereignisverfolgung
Ihr nachfolgendes Nutzungsverhalten, wenn Sie über eine Werbeanzeige von Facebook
Ads unsere Website gelangt sind. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer
Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung durch Facebook (by Meta).
7.3 Sonstige Anbieter von Webanalyse- und Online-MarketingDiensten
Einsatz von Pinterest Tag zur Webanalyse und zu Werbezwecken
Zur Webanalyse und zu Werbezwecken auf Pinterest sowie auf den Webseiten Dritter
wird bei Besuch unserer Webseite mit Technologien der Pinterest Europe Ltd.,
Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland („Pinterest“) automatisch
durch die Erhebung und Verarbeitung von Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs,
Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer
Webseite anhand von uns vorgegebenen Ereignissen wie z.B. Besuch einer Webseite
oder Newsletteranmeldung) und mittels einer pseudonymen CookieID und auf
Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung
ermöglicht. Aus den erhobenen Daten werden unter Verwendung von Pseudonymen
Nutzungsprofile erstellt. Pinterest wird diese Informationen mit weiteren Daten aus
Ihrem Pinterest-Konto zusammenführen und benutzen, um Reports über die
Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung
verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Wir haben keinen Einfluss auf die
Datenverarbeitung durch Pinterest und erhalten lediglich auf Basis von Pinterest Tag
erstellte Statistiken. Dadurch messen wir zur Webseitenanalyse und
Ereignisverfolgung Ihr nachfolgendes Nutzungsverhalten, wenn Sie über eine
Werbeanzeige von Pinterest auf unsere Website gelangt sind. Die von Pinterest
automatisch erhobenen Informationen werden in der Regel an einen Server der
Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA übertragen und dort
gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen
Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf
Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Die Datenverarbeitung
erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen
gemäß Art. 26 DSGVO. - Social Media
Unsere Onlinepräsenz auf Facebook (by Meta), Instagram (by
Meta), Youtube, Pinterest
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO gegenüber dem
jeweiligen Social Media Betreiber erteilt haben, werden bei Besuch unserer
Onlinepräsenzen auf den in der oben genannten sozialen Medien Ihre Daten für
Marktforschungs- und Werbezwecke automatisch erhoben und gespeichert, aus denen
unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese können
verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen
zu schalten, die mutmaßlich Ihren Interessen entsprechen. Hierzu werden im Regelfall
Cookies eingesetzt. Die detaillierten Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der
Daten durch den jeweiligen Social Media Betreiber sowie eine Kontaktmöglichkeit und
Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer
Privatsphäre, entnehmen Sie bitte den unten verlinkten Datenschutzhinweisen der
Anbieter. Sollten Sie diesbezüglich dennoch Hilfe benötigen, können Sie sich an uns
wenden.
Facebook (by Meta) ist ein Angebot der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal
Square, Dublin 2, Irland („Meta Platforms Ireland“). Die durch Meta Platforms Ireland
automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf
Facebook (by Meta) werden in der Regel an einen Server der Meta Platforms, Inc., 1
Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA übertragen und dort gespeichert. Für
die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor.
Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der
Europäischen Kommission. Die Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs einer
Facebook (by Meta) Fanpage erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen
gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen
(Informationen zu Insights-Daten) finden Sie hier.
Instagram (by Meta) ist ein Angebot der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal
Square, Dublin 2, Irland („Meta Platforms Ireland“) Die durch Meta Platforms Ireland
automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf
Instagram werden in der Regel an einen Server der Meta Platforms, Inc., 1 Hacker
Way, Menlo Park, California 94025, USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA
liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere
Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der
Europäischen Kommission. Die Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs einer
Instagram (by Meta) Fanpage erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen
gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen
(Informationen zu Insights-Daten) finden Sie hier.
YouTube ist ein Angebot der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin
4, Irland („Google“). Die von Google automatisch erhobenen Informationen über Ihre
Nutzung unserer Online-Präsenz auf YouTube werden in der Regel an einen Server der
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übertragen
und dort gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der
Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf
Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.
Pinterest ist ein Angebot der Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor,
Fenian Street, Dublin 2, Irland („Pinterest“). Die von Pinterest automatisch erhobenen
Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf Pinterest werden in der
Regel an einen Server der Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107,
USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt kein
Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere
Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der
Europäischen Kommission. - Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte
9.1 Ihre Rechte
Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:
gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft
über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder
Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu
verlangen;
gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten
personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
erforderlich ist;
gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt
haben;
gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns
bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren
Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu
verlangen;
gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen
Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
Widerspruchsrecht
Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung
überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert
verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft
widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können
Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu
anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von
Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.
Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten
nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende
schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte
und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann
werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.
9.2 Kontaktmöglichkeiten
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten,
bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf
erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung
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